Payer en ligne la cantine et les activités périscolaires
Pour utiliser le service en ligne, vous avez besoin :
- du code famille et du mot de passe donné lors de votre inscription à la cantine et aux activités périscolaires ;
- de votre carte bancaire.
- Allez sur le site www.ecoles.lyon.fr ;
- Cliquez sur "Mot de passe oublié" ;
- Tapez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour inscrire votre enfant à la cantine ou aux activités périscolaires ;
- Cliquez sur "Confirmer" ;
- Vous recevrez votre mot de passe sur votre adresse e-mail.
- Vérifiez votre facture dès que vous la reçois
Pour éviter les erreurs ou les incompréhensions, vous devez contrôler :
- le montant
- le nombre de jours facturés
- l'activité concernée : restauration scolaire, accueil du soir PEPS, Ateliers du Mercredi.
Si quelque chose vous semble incorrect, vous pouvez le signaler au Référent Coéducation de Proximité (RCP) de l’école de votre enfant pour faire modifier le montant de la facture.
- Vous devez régler votre facture sous un délai d'1 mois maximum
Exemple : une facture datée du 5 février peut être réglée jusqu’au 5 mars.
À noter : la date d’échéance est indiquée sur la facture en haut à gauche.Attention, si votre facture n’est pas réglée dans les délais, elle sera transmise au Trésor Public, qui sera chargé d’en obtenir le paiement.
Plusieurs options sont possibles
- En ligne : vous payez par carte bancaire sur ecoles.lyon.fr (avec mon numéro de famille et mon code personnel).
- Par prélèvement automatique : vous contactez la Direction de l’Education (coordonnés ci-contre)
- Par mail : regies.education@mairie-lyon.fr
- En mairie d’arrondissement sur rendez-vous : vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle mairie des 9 arrondissements. Pour prendre rendez-vous au 04 72 10 32 30.
- À la Direction de l’Education : accueil sans rendez-vous au 198 avenue Jean Jaurès (Lyon 7e) les mardis, mercredis et vendredis de 8h45 à 11h45 et de 13h45 à 16h.
Votre facture peut être réglée par carte bancaire, en espèce (prévoir l'appoint) ou encore par chèque.